SERVICE UND VERKAUF


Kundenorientierung ist die Basis für erfolgreiche Beratungs- und Verkaufsgespräche. Eine enge und vertrauensvolle Beziehung zwischen Kunde und Verkäufer dient dem langfristigen Erfolg auf beiden Seiten. Heute werden Produkte und Dienstleistungen vielerorts verkauft, ob in typischen Verkaufsbranchen z. B. Autohäusern und Banken oder in ganz anderen Bereichen z. B. bei Ärzten und Physiotherapeuten. Das dazugehörige Know-how ist erlernbar. Meine Trainings und Workshops setzen auf Ihre individuellen Angebote und Verkaufsstrategien auf und stellen dabei Ihre Kunden in den Mittelpunkt.

  • Telefontraining – Grundlagen
  • Telefontraining – Fresh up
  • Kundenorientiertes Verhalten
  • Professionelles Verkaufen – Grundlagen
  • Professionelles Verkaufen – Fresh up
  • Verkaufen von Selbstzahlerleistungen
  • Umgang mit Kundeneinwänden