Dresdner Bank


Training & Coaching

Frankfurt Skyline

Executive

Die Dresdner Bank AG existiert als solche seit 2009 nicht mehr, war jedoch zuvor die drittgrößte Bank Deutschlands.

Dieses Unternehmen hat mich durch erstklassige Ausbildungen und durch die Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen in meiner beruflichen Entwicklung stark geprägt. In 7 Jahren habe ich bei der Dresdner Bank als Trainerin und Coach ausgesprochen viele Erfahrungen sammeln können, von denen ich bis heute profitiere.

Umfang

  • 7 Jahre Vollzeit
  • Zeitraum: 3 Jahre Dresdner Bank, 4 Jahre DDS
  • Bundesländer: Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt, NRW

Inhalte

Dresdner Bank AG
  • Telefon- und Verkaufstrainings für Kundenberater und Filialleiter
  • Unterstützung der Verkaufs-Mitarbeiter in den Filialen
  • Konzeption und Durchführung individueller Qualifizierungsmaßnahmen
DDS GmbH (internes Servicecenter der Dresdner Bank)
  • Kommunikations-Coaching zur Unterstützung, Qualitätssicherung und Beurteilung der Mitarbeiter im Kundenkontakt
  • Ausbildung der Teamleiter zu Kommunikations-Coaches
  • Internes Führungskräfte-Coaching zur Unterstützung bei individuellen beruflichen Anliegen